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Louer un appartement meublé à Barcelone, est ce bon marché ?
Quels services sont inclus dans le prix de la location ?
Les prix sont ils par personne ou par appartement ?
Comment utiliser le site de Azul Barcelona ?
Enfants en bas âge
Les animaux de compagnie sont ils acceptés ?
Quelle part du loyer devrais je régler en ligne afin de pouvoir réserver un appartement ?
Comment connaître l'adresse exacte de l'appartement et les coordonnées du propriétaire ?
Comment et quand régler le restant du montant de la location ?
Comment et quand recevoir les clés ?
A quoi sert la caution ?
Y a-t-il un contrat de location ?
Quelles son les Conditions d'annulation et de remboursement d'une réservation ?
Quels sont les risques à fournir des informations relatives à la carte de crédit sur le site de azul-barcelona.com ?

Louer un appartement meublé à Barcelone, est ce bon marché ?
Pour un prix équivalent à celui d'une chambre d'hôtel, vous pourrez disposer d'un grand appartement meublé de standing au cœur de Barcelone.
Tous nos appartements disposent de tout le confort dont vous aurez besoin (cuisine équipée, mobilier de qualité, draps, serviettes,…) et la plupart d'entre eux peuvent recevoir plus de quatre personnes.
Séjourner en appartement meublé est une manière économique de découvrir Barcelone en toute autonomie et en se sentant chez soi.



Quels services sont inclus dans le prix de la location ?
Toutes les taxes, charges et autres frais comme ceux se rapportant au nettoyage sont déjà inclus dans le prix. Il n’y a pas de charges supplémentaires pour le gaz, l’eau, l’électricité.
Notez également que les draps, couvertures et serviettes de bain sont fournis et que le nettoyage de l'appartement est à la charge du propriétaire.



Les prix sont ils par personne ou par appartement ?
Les prix sont calculés en fonction du nombre de personnes (adultes + enfants). Le séjour pour des enfants de moins de 2 ans est gratuit.


Comment utiliser le site de Azul Barcelona ?
Commencez par rentrer vos dates d'arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes. Lancez la recherche.
· Si vous recherchez un appartement possédant des caractéristiques spécifiques (quartier, prix, …etc.), nous vous conseillons alors d'utiliser la rubrique « recherche avancée » du menu.
· Choisissez ensuite votre appartement parmi la liste que notre système vous aura proposée.
· Réservez en ligne l'appartement choisi en réglant par carte bancaire ou compte PayPal un acompte représentant environ 20 % du prix total du séjour à travers le système de paiement en ligne sécurisé de PayPal.
· Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un mail dans lequel vous seront communiqués : l’adresse complète de votre appartement, sa localisation ainsi que les coordonnées du propriétaire. Vous devrez alors le contacter afin d'organiser votre arrivée.
· Le jour de votre arrivée à Barcelone, il vous faudra pour recevoir les clefs :
o régler au propriétaire le restant du loyer en liquide (certains propriétaires acceptent d'être payés par virement bancaire avant le jour de votre arrivée)
o lui déposer une caution en liquide qui vous sera rendue le jour de votre départ
o signer un contrat de location temporaire rédigé en Français et indiquant les dates de votre séjour dans l'appartement, le prix du loyer et le montant de la caution déposée.



Enfants en bas âge
Si vous voyager avec des enfants en bas age, nous vous invitons à utiliser la rubrique « recherche avancée » du menu afin de sélectionner les appartements adaptés à vos besoins


Les animaux de compagnie sont ils acceptés ?
Si vous voulez savoir si votre animal de compagnie peut être accepté (uniquement chiens et chats), nous vous invitons à utiliser la rubrique « recherche avancée » du menu afin de le spécifier dans votre recherche


Quelle part du loyer devrais je régler en ligne afin de pouvoir réserver un appartement ?
Pour réserver en ligne un appartement, il vous faut régler en ligne un acompte représentant environ 20% du prix total du séjour. Votre paiement est validé instantanément, s'il est accepté l'appartement vous est réservé jusqu'au jour de votre arrivée.


Comment connaître l'adresse exacte de l'appartement et les coordonnées du propriétaire ?
L’adresse exacte de l'appartement (fournie avec un plan détaillé), ainsi que les coordonnées du propriétaire vous seront transmises par Azul Barcelona dans un email de confirmation. Cela prend environ 24 heures.


Comment et quand régler le restant du montant de la location ?
Le jour de votre arrivée, vous devrez régler le restant de la location en liquide et ce directement au propriétaire. Cependant certains propriétaires peuvent accpeter d'être payés par virement bancaire avant le jour de votre arrivée.


Comment et quand recevoir les clés ?
Vous recevrez les clés de la part du propriétaire le jour de votre arrivée directement dans l'appartement où vous logerez.


A quoi sert la caution ?
La caution sert à dédommager le propriétaire en cas de détérioration de l'appartement ou de son mobilier. Elle vous sera remise lors de votre départ en échange des clés.


Y a-t-il un contrat de location ?
Oui, vous aurez à signer un contrat de location avec le propriétaire définissant la période de votre séjour dans l'appartement, le loyer correspondant ainsi que la caution.


Quelles son les Conditions d'annulation et de remboursement d'une réservation ?
Les annulations de réservation se font par mail à reserva@azul-barcelona.com. Vous recevrez une confirmation d'annulation dans les 48 heures ainsi que le détail des remboursements selon les conditions suivantes :
o vous serez remboursé à 95 % de l'acompte payé lors de la réservation en cas d'annulation plus de 45 jours avant la date prévue d'arrivée
o vous serez remboursé à hauteur de 50 % en cas d'annulation d'une réservation entre 45 et 21 jours
o aucun remboursement à moins de 21 jours



Quels sont les risques à fournir des informations relatives à la carte de crédit sur le site de azul-barcelona.com ?
Notre système de paiement basé sur le standard SSL assure une parfaite protection de la transmission des données concernant votre carte de crédit et sa totale confidentialité.
La page de paiement est cryptée selon le modèle SSL préconisé par Microsoft et aujourdh'hui adoptée par la totalité des vendeurs en ligne.
L'information qui circule est indéchiffrable et de plus, ne peut être retrouvée une fois la transaction terminée. Nos deux partenaires pour les opérations de paiement en ligne sont : La Banque Espagnole, « Banco Popular » et l'opérateur Américain de service de paiement sécurisé « PayPal » (service adopté notamment par e-Bay sur son site de vente en ligne).